ASAPRA lança pesquisa sobre Portal Único nas Américas e Caribe. Ação tem o apoio do SINDASP.

A Asociación Internacional de Agentes Profesionales de Aduanas (ASAPRA) – Organização Internacional que representa os Despachantes Aduaneiros – anunciou o lançamento de uma pesquisa abrangente sobre as Janelas Únicas de Comércio Exterior (Single Windows) nas Américas e na região do Caribe. A pesquisa será lançada oficialmente no dia 02 de agosto de 2024, uma sexta-feira, e contará com a participação de diversos países da região. A ação tem o apoio do SINDASP – Entidade que representa os Despachantes Aduaneiros em São Paulo, no Brasil.

O principal objetivo desta fase da pesquisa é avaliar a percepção dos usuários do setor privado sobre a eficiência, segurança, previsibilidade e conformidade aduaneira das Janelas Únicas de Comércio Exterior (Portal Único) em diferentes países das Américas e do Caribe. A pesquisa busca identificar oportunidades de melhoria, com o intuito de aperfeiçoar a experiência dos usuários e aumentar a eficiência do comércio internacional na região.

A pesquisa será aplicada a despachantes aduaneiros e outros profissionais do setor privado que utilizam as Janelas Únicas em seus processos diários de importação e exportação. Na última pesquisa, mais de 80% dos respondentes foram despachantes aduaneiros, e mais de 70% dos respondentes utilizavam as Janelas Únicas diariamente e há mais de dois anos.

Principais Áreas de Análise:
– Funcionalidades básicas das Janelas Únicas para exportação e importação.
– Integração de tecnologias e interoperabilidade de sistemas do setor público e privado.
– Gestão de riscos aduaneiros.
– Framework legal e regulatório das Janelas Únicas.
– Taxas cobradas pelo uso das Janelas Únicas.
– Satisfação geral dos usuários.

Resultados Esperados – O projeto piloto foi realizado em 2023 e trouxe excelentes resultados. Esta fase da pesquisa, agora mais robusta, visa coletar dados em maior quantidade e amplitude, que serão utilizados para elaborar um relatório abrangente. Este relatório será apresentado às agências de fronteira e aos gerentes das Janelas Únicas dos países participantes, servindo como base para futuras melhorias nos sistemas e promovendo uma maior eficiência e integração no comércio exterior das Américas e do Caribe. A contribuição do setor privado será fundamental para identificar pontos de melhoria e implementar mudanças que aumentem a segurança, a conformidade aduaneira e a previsibilidade dos processos.

Segundo Yuri da Cunha, coordenador do estudo, esta pesquisa é distinta porque capta a percepção do usuário e é essencial para compreendermos melhor as necessidades e os desafios enfrentados pelos usuários intensivos das Janelas Únicas. “A partir dessas informações, poderemos debater melhorias que realmente façam a diferença no dia a dia dos profissionais de comércio exterior”, esclareceu Cunha.

Nelson Brens, presidente da ASAPRA, acrescentou que a ASAPRA está comprometida em promover práticas aduaneiras eficientes e seguras. “Esta pesquisa é um passo importante nesse sentido, pois nos permitirá ouvir diretamente aqueles que estão na linha de frente do comércio internacional e trabalhar juntos para implementar soluções eficazes”, finalizou Brens.

A pesquisa será realizada nos dois idiomas oficiais da Organização Mundial das Aduanas (OMA), inglês e francês, além dos idiomas espanhol e português, garantindo ampla participação e compreensão dos respondentes. Os links para participação são:

– Español
– Français
– Português
– English

A pesquisa será mantida na rede social LinkedIn de ASAPRA, permitindo fácil acesso e ampla divulgação.

A pesquisa conta com o apoio institucional da equipe de projetos do SINDASP (Sindicato dos Despachantes Aduaneiros de São Paulo), entidade no Brasil vinculada à FEADUANEIROS (Federação Nacional dos Despachantes Aduaneiros), reforçando a importância da colaboração entre entidades para o sucesso desta iniciativa.